MTW.RU call-center: (495) 729-57-34, 8-800-200-00-97
support: (495) 737-56-80
 
      Сервер технической поддержки
Справочная информация:
FAQ (частые вопросы)
Графические инструкции
Видео уроки
Вопросы бухгалтерии
Web-интерфейсы:
FTP-менеджер
Работа с базой MySQL — phpMyAdmin
Работа с базой MSSQL — enterprise manager
Работа с почтой — web e-mail

Часто задаваемые Вопросы -> Электронная почта

При отправке письма, возвращается сообщение об ошибке от Вашей почтовой системы. Что данное сообщение означает?

Прежде всего рассмотрим присылаемое Вам сообщение.
Шапка сообщения:

This is the Postfix program at host smtp1.mtw.ru.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

сообщает Вам, что отправленное Вами сообщение не отклонено нашим почтовым сервером.

В следующей части сообщения выводится информация о причине невозможности переслать сообщение. Ниже приведены ответы почтовой системы и их смысл:

adres-domen@smtp1.mtw.ru: host
/var/imap/socket/lmtp[/var/imap/socket/lmtp] said: 552 5.2.2 Over quota
(in reply to end of DATA command)
Означает, что у получателя закончилось место выделенное под почту и ему необходимо его очистить.

adres@domen.ru: host domen.ru[85.112.57.27] refused to talk
tome: 550 BLACKLISTED Hostname (smtp1.mtw.ru)
Ваше доменное имя добавлено в Blacklist получателем. Свяжитесь с получателем и уточните причины добавления Вашего доменного имени в Blacklist.

hosting@relcom.ru: connect to relay2.relcom.ru[193.125.152.57]:
Connection timed out.
Наш почтовый сервер не дождался ответа от получателя. Попытка пересылки сообщения прервана по тайм-ауту.

adres-domen@mail.ru: host mxs.mail.ru[194.67.23.20] said: 550 Message was not accepted -- invalid mailbox. Local mailbox adres-domen@mail.ru is unavailable: user not found (in reply to end of DATA command)
Адрес, на который отправляется электронное письмо не существует. Проверьте правильно ли указан электронный адрес.

support@rrpproxy.net: host mailer.rrpproxy.net[212.227.111.67] said: 550 http://www.spamhaus.org/SBL/sbl.lasso?query=SBL66970 (in reply to RCPT TO command)
Почтовый сервер находится в спам-листах крупнейшей организации и по-этому Ваше письмо не будет доставлено пока IP-адрес сервера не будет удален из списка спамеров.


Copyright © 1998-2010 ООО "МедиаСофт Эксперт" 105122, г.Москва, Щелковское ш. д.2
Отдел по работе с абонентами: +7 (495) 729-5734, 737-5685, info@mtw.ru Отдел технической поддержки: +7 (495) 737-5680, support@mtw.ru