MTW.RU call-center: (495) 729-57-34, 8-800-200-00-97
support: (495) 737-56-80
 
      Сервер технической поддержки
Справочная информация:
FAQ (частые вопросы)
Графические инструкции
Видео уроки
Вопросы бухгалтерии
Web-интерфейсы:
FTP-менеджер
Работа с базой MySQL — phpMyAdmin
Работа с базой MSSQL — enterprise manager
Работа с почтой — web e-mail

Часто задаваемые Вопросы -> Общие вопросы

Как часто у вас производится резервное копирование, как мне получить резервную копию.
Резервное копирование производится каждый день. Хранятся данные за последние три дня и начало текущего месяца для содержимого сайта и за семь последних дней и начало текущего месяца для баз данных.

WINDOWS хостинг.
Получить текущий бэкап содержимого сайта и копию за начало месяца вы можете в панели управления my.mtw.ru закладка «Резервное копирование». Остальные бэкапы сайта и дамп базы данных вы можете получить обратившись в службу технической поддержки – support@mtw.ru

UNIX хостинг. Получить текущий дамп базы данных MySQL вы можете через панель управления my.mtw.ru, закладка СУБД MySQL. Бэкап сайта (1-3 дня) и дампы баз данных за последнюю неделю вы можете получить через панель управления в разделе "Резервные копии". Если интересующих вас данных не оказалось в архиве - незамедлительно обращайтесь в нашу службу технической поддержки support@mtw.ru, мы постараемся найти их в технологическом бэкапе.

Вы можете воспользоваться нашей видео-инструкцией по работе с резервными копиями.


Copyright © 1998-2010 ООО "МедиаСофт Эксперт" 105122, г.Москва, Щелковское ш. д.2
Отдел по работе с абонентами: +7 (495) 729-5734, 737-5685, info@mtw.ru Отдел технической поддержки: +7 (495) 737-5680, support@mtw.ru